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诚信为本守承诺,专业高效送温暖——富德生命人寿深圳分公司快速理赔111000元重大疾病保险金

2019/9/24 15:11:22  文章来源:第一东方心经马报资料网  作者:佚名
文章简介:

 

9月23日,富德生命人寿深圳分公司工作人员携“111000元理赔款支票”及慰问礼品来到李女士家中慰问。李女士一家热情接待,并对工作人员高效理赔表示了衷心的感谢。

2017年,李女士为自己投保了《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》,保额111000元。今年8月,李女士在深圳市龙岗中心医院被确诊为“甲状腺癌”。出于对癌症的恐惧,一向乐观开朗的李女士心情变得很低落。富德生命人寿深圳分公司获知出险信息后,第一时间赶至李女士家中慰问,详细解释了“甲状腺癌”的一般事项,并协助李女士提交了完整的理赔申请资料,仅用时2天即完成了111000元重大疾病保险金的给付工作,在一定程度上缓解了李女士的经济压力。

李女士在与工作人员的交谈中提到,他们一家在深圳居住已有20余年,一直过着平淡幸福的生活。目前子女都已经成家,本来自己计划着外出旅游,到处看看,没想到一场突如其来的疾病打乱了她所有的计划,让她措手不及,但自己非常庆幸在疾病来临前就配备了疾病保障。通过富德生命人寿深圳分公司工作人员专业的讲解,自己觉得疾病并没有那么可怕,富德生命人寿就像自己的家人一样,陪伴在自己身边,让自己感到很安心,也让自己更有勇气战胜病魔。

富德生命人寿深圳分公司一直秉承“诚信为本,专业高效”的服务理念,推出了“精英理赔”等快速理赔服务举措,并提供 “1234” 特色理赔服务,即“500元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全无需调查的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”。未来,深圳分公司将以更加饱满的热情、专业的态度和高效的办事效率为客户提供更全面、更优质的保险服务。

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