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中信银行回应池子举报:郑重道歉 支行行长予以撤职

2020/5/7 14:23:53  文章来源:新浪财经  作者:佚名
文章简介:相关新闻:池子举报中信银行泄露个人信息“配合大客户”说辞遭自家客服打脸脱口秀演员池子举报中信银行未经授权向第三方提供个人流水池子提解约仲裁反被索赔3000万?笑果文化:仲裁正在进行新浪财经讯5月7日消息,脱口秀演员王越池(@池子池子大池子

  新浪财经讯 5月7日消息,脱口秀演员王越池(@池子池子大池子)5月6日发布微博称,中信银行(5.130, -0.02, -0.39%)上海虹口支行未获本人授权,便将其个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司,属于侵犯公民个人信息的违法行为,并通过律师发函要求中信银行、笑果文化赔偿损失、并公开道歉。

  对此,中信银行官方微博凌晨发布致歉信称,经核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录,我行员工未严格按规定办理,提供了王越池的收款记录。对此,向王越池郑重道歉!

  中信银行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。

  以下为致歉信全文:

  关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事,经我行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,我行员工未严格按规定办理,提供了王先生的收款记录。对此,我们向王先生郑重道歉!

  我行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。

  保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨,也是银行的生命线。在客户信息保护方面,我行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三,全面检查,加大培训,强抓制度执行,坚决避免此类问题再次发生,切实保护第四色最新网站消费者合法权益。

  真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督,感谢大家的关心与支持!

  中信银行股份有限公司

  2020年5月7日

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